- Расчёт заказа
- Статус заказа
- Центр помощи
- Лента событий
Вы можете ввести номер заказа, накладной или заявки, чтобы узнать статус доставки груза.
Вы можете ввести номер заказа, накладной или заявки, чтобы узнать статус доставки груза.
В случае если перевозка не состоялась по вине заказчика, он оплачивает все услуги, оказанные к моменту выдачи груза, включая оформление документов, погрузо-разгрузочные работы и хранение груза на складе. При возврате груза в день оформления приемной накладной плата за хранение не взимается.
Для оформления возврата груза требуется заявление на возврат груза (заявление для юр.лиц, заявление для физ.лиц и ИП), а также документы, необходимые для получения груза:
Юридическое лицо | |
Возвращает лично |
Документ, удостоверяющий личность. Оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия документа о назначении на должность единоличного исполнительного органа юридического лица. Такими документами являются: протокол общего собрания участников — акционеров, совета директоров — или решение единственного участника/учредителя; |
Возвращает через представителя |
Документ, удостоверяющий личность. По выбору:
|
Физическое лицо | |
Возвращает лично |
Документ, удостоверяющий личность. |
Возвращает через представителя |
Нотариальная доверенность. Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность. |
Индивидуальный предприниматель | |
Возвращает лично |
Документ, удостоверяющий личность. Свидетельство о постановке на налоговый учет. |
Возвращает через представителя |
Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность. По выбору:
|
Обратите внимание: в доверенности должны быть указаны данные того документа, удостоверяющего личность представителя юр лица, который предъявляется при возврате груза. Доверенность передается сотруднику Деловых Линий и не подлежит возврату клиенту. Ознакомьтесь с памяткой оформления доверенностей.